Entré chez Heppner en alternance en 2011, Julien Andreoni est aujourd’hui responsable de l’agence de Pulversheim. Un parcours qui illustre la place accordée à la formation et à l’évolution interne au sein du groupe, où plusieurs anciens alternants occupent désormais des postes clés.
Fondé en 1925, le groupe Heppner compte aujourd’hui une centaine d’agences à travers le monde, dont une implantée à Pulversheim. Cette structure à taille humaine rassemble une cinquantaine de collaborateurs et assure l’acheminement de colis et de palettes pour des secteurs exigeants comme l’industrie et la santé.
Une ambition européenne assumée
« Le directeur général actuel a pour ambition de faire d’Heppner une véritable entreprise européenne », explique Julien Andreoni, directeur de l’agence mulhousienne. Cette stratégie passe notamment par l’acquisition de sociétés en Suisse, en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas ou encore en Allemagne. L’objectif : renforcer la présence internationale du groupe tout en s’appuyant sur des partenariats exclusifs afin de mieux répondre aux spécificités culturelles de chaque marché.
Un métier de précision et d’expertise
Le réseau de transport terrestre Heppner relie aujourd’hui plus de 40 pays européens, avec des délais de livraison compris entre 24 et 72 heures dans les principales villes du continent. Une performance qui repose autant sur l’organisation que sur la qualité du service. « Notre différence se fait sur le suivi client, le SAV et notre capacité à gérer les imprévus », souligne Julien Andreoni. Des métiers qui nécessitent une solide période d’apprentissage. « Le transport est un secteur complexe, avec des process spécifiques et de nombreuses réglementations. L’expérience de terrain est essentielle. »
Des alternants plongés au coeur de l’action
Cette transmission du savoir-faire passe notamment par l’alternance. Plusieurs étudiants poursuivent actuellement leur formation au sein de l’agence. En BTS GTLA, Florianne Kempf a découvert le monde du transport après un baccalauréat général. Depuis son arrivée, elle s’est spécialisée dans la relation client et la gestion de la facturation transport. « Mon quotidien consiste à trouver des solutions. Je traite les anomalies de facturation et je crée des avoirs lorsqu’il y a des écarts de prix », explique-t-elle. Dans la même promotion, Yoann Schwartz a suivi un parcours différent. Après une première année en messagerie, il évolue désormais sur les opérations d’affrètement international. L’exemple de Morgane Laubner illustre quant à lui les opportunités offertes par l’entreprise. Arrivée en alternance en 2024, elle occupe alors un poste en doublure à l’export. Lorsque la collaboratrice qu’elle accompagne quitte l’entreprise, elle doit rapidement gagner en autonomie. À l’issue de sa licence, malgré une proposition de poursuite d’études en master, elle choisit de rejoindre définitivement Heppner. Aujourd’hui responsable export, elle manage une équipe de sept personnes à seulement 23 ans.
Julien Andréoni, de l’alternance à la direction d’agence
Le parcours de Julien Andreoni témoigne lui aussi des perspectives d’évolution offertes par le groupe. Entré chez Heppner en alternance à Strasbourg en 2011 pendant son BTS, il gravit progressivement les échelons : agent de ligne, responsable import, puis responsable international de l’agence de Pulversheim à partir de 2019. Il en prend finalement la direction en 2024. Attaché à cette voie de formation qui a façonné son propre parcours, il a contribué à la mise en place d’un partenariat avec l’ESGM en 2024. « Nous ouvrons régulièrement nos portes aux étudiants afin qu’ils découvrent la diversité de nos métiers », explique-t-il. Messagerie nationale et internationale, affrètement, relation client ou exploitation : autant de domaines qui permettent aux jeunes talents d’acquérir une vision complète d’un secteur en constante évolution. Dans un univers où l’expérience est un véritable levier de réussite, Heppner fait le pari de transmettre ses savoir-faire aux nouvelles générations. Une stratégie gagnante qui permet à l’entreprise de préparer l’avenir tout en offrant à ses alternants de réelles perspectives d’évolution.
Emilie Jafrate
Heppner Mulhouse
ZA Aire de la Thur CS 80018 – 68840 Pulversheim
03 89 32 72 00
www.heppner-group.com
