Jet carrosserie, l’expert mulhousien de la carrosserie automobile

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Installée dans la zone industrielle d’Italie à Illzach, Jet Carrosserie a été créé en 1993 par son gérant Serge Cucuzza. Forte de son développement, l’entreprise a récemment fêté ses 20 ans dans ses nouveaux locaux de 1000 m2. Rencontre avec une entreprise familiale où la passion de la carrosserie se transmet de père en fils.

Jet carrosserie, l'expert de la carrosserie automobile. Mulhouse
Une entreprise familiale

Cela fait maintenant deux ans que Jet Carrosserie s’est installé dans la zone industrielle d’Illzach-Modenheim, pour bénéficier de plus d’espace. Épaulé par sa femme pour les tâches administratives, Serge Cucuzza est à la tête d’une équipe de 9 personnes composée de carrossiers, peintres, et mécaniciens.

De la carrosserie au service généraliste

Plus que de la réparation de façades automobiles, l’entreprise est composée de véritables artisans dont leur fils, élu meilleur apprenti de France en 2009. Doriano Cucuzza allie technicité et minutie au service de l’automobile grand public et d’une clientèle haut de gamme comprenant les marques Ferrari, Mercedes et BMW.

Véritable artisan carrossier, le dirigeant possède deux cabines de peinture écologique hydrodiluable. Mais les services ne limitent pas au redressage et à la remise en forme de la carrosserie automobile. En effet, l’entreprise se charge également de la mécanique, des pneumatiques, de la teinture des vitres et de la rénovation des phares avec la possibilité d’emprunt de véhicules lors de la panne.

« Nous avons fait le choix de rester multimarques en carrosserie et mécanique afin d’offrir nos services à tout type de clientèle », explique M. Cucuzza. Un service optimal puisque le garage dispose de matériels hautement professionnels pour le parallélisme des pneus, la climatisation et le diagnostic automobile via un appareil de recherche d’anomalies. La vente de véhicules neufs et d’occasions fait également partie de l’offre de service.

Une autre partie de l’activité concerne la photo expertise lors d’un accident de voiture. « Nous devons prendre en photo tous les impacts de la voiture et l’envoyer à l’expert qui analyse et valide la gravité du choc », explique Doriano Cucuzza. En effet, l’activité des professionnels de l’automobile a considérablement évolué.

« Pour perdurer dans ce métier, il faut aujourd’hui faire partie d’une plateforme qui lie le professionnel automobile à des assureurs. Ces derniers nous contactent en cas d’accident et prennent rendez-vous pour l’assuré. Une grande partie de notre activité est liée à ce système qui nous rend presque dépendant de ces réseaux », précise Mme Cucuzza.

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La passion automobile au service de la clientèle

L’entreprise offre aussi la possibilité de réparer et/ ou de changer les pièces défectueuses. Ainsi, Jet Carrosserie ne souhaite pas s’installer dans une logique de gaspillage, et préconise davantage la révision et l’amélioration des éléments que le changement de pièces à tout prix. Une offre fortement liée à leur passion de l’automobile bénéfique à la fidélisation de la clientèle.

« Nous faisons tout pour garder de très bonnes relations avec nos clients. Nous ne sommes pas dans une concession où le client n’est qu’un numéro. La confiance est très importante dans notre domaine », expliquent M. et Mme Cucuzza.

L’entreprise possède d’ailleurs un espace d’accueil privilégié aux couleurs des années 60, période emblématique pour la famille qui a vu arriver la première génération Cucuzza dont le souhait était de faire de leur passion un métier. Défi réussi pour Jet Carrosserie.

Sarah Meliani

Contact : Jet Carrosserie 16 avenue d’Italie, Illzach – 03 89 57 91 80 – www.jetcarrosserie.fr

A lire dans le même thème: l’Annexe Multimarques du garage Frey

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Informations sur l'auteur :

PORTRAIT BEA

Béatrice Fauroux

Fondatrice et rédactrice en chef

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Commerces

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