Ayez le réflexe CCI !

La CCI Alsace Eurométropole a déployé 3 conseillers “proximité” sur l’ensemble du Sud Alsace ! Cette organisation répond à la volonté d’être proche des chefs d’entreprise de tous secteurs d’activité, d’être à leur écoute et les orienter vers les bons interlocuteurs. Mais elle a également la volonté d’être proche des collectivités, et de coordonner les actions pour une meilleure dynamique locale.

Christelle Daguet

Que le sujet soit financier, numérique ou lié aux ressources humaines, des experts de la CCI sont là pour écouter les professionnels et les orienter vers les bons spécialistes, grâce aux conseillères proximité présentes sur le terrain.

Christelle Daguet est la conseillère proximité de la CCI, référente pour le Sundgau. Elle témoigne de son expérience de rencontres avec des chefs d’entreprise depuis deux ans : « Rien ne vaut le contact direct avec les chefs d’entreprise. Nous sommes là pour les écouter et les orienter vers les experts de la CCI ou vers des partenaires extérieurs. Une entreprise qui par exemple voulait créer une SCI nous a dit avoir gagné trois semaines grâce à notre réactivité et à la qualité du contact établi avec nos experts. Une autre souhaitait être conseillée sur l’idée de se lancer dans la vente en ligne et nous l’avons conseillée puis orientée vers un professionnel. » Les questions sont souvent liées au numérique ou au recrutement.

24 événements en 2017
Les référentes Saint-Louis Trois Frontières et Thur-Doller, tout comme Christelle Daguet pour le Sundgau, sont aussi investies dans l’organisation d’événements et de rencontres à thème sur le territoire où elles travaillent. Ainsi, 24 rencontres ont été organisées en 2017, qui favorisent le contact entre chefs d’entreprise et l’animation du territoire. « Nous sommes un peu des Maisons de l’Entrepreneur itinérantes, proches des entreprises locales », explique Christelle Daguet. Les conseillères développent aussi des réseaux de proximité avec les chargés de développement économique des collectivités, et avec toutes les structures qui travaillent sur l’économie ou l’emploi.

Un contact direct avec une personne identifiée
Les rendez-vous sont pris à la fois sur demande des chefs d’entreprise, ou sur appel du service proximité qui se veut aussi “proactif”. La CCI doit être accessible facilement, les professionnels sont souvent pressés. Un contact direct avec une personne et sans filtre doit être possible sur tout le Sud-Alsace. C’est pourquoi tous les moyens sont bons pour contacter la conseillère proximité : site internet, messenger, sms ou téléphone mobile.

Un axe stratégique
La proximité et le contact vers les entreprises sont un axe stratégique majeur de la CCI qui va vers un renforcement des actions menées sur les territoires. L’équipe va s’agrandir et La Maison de l’Entrepreneur fusionnera avec le Service Proximité, notamment pour renforcer les services à destination des entreprises de m2A

Christelle Daguet
responsable du service Proximité
03 89 66 78 07 ou 06 32 39 46 06.
c.daguet@alsace.cci.fr


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