Soléa dévoile ses coulisses

Pour la deuxième année consécutive, Soléa organise, à compter du 14 avril, sa semaine ‘’Fiers d’être à votre service”. L’entreprise met en place une campagne de communication pour valoriser la diversité de ses métiers et son engagement au service des voyageurs.

De nombreux métiers à découvrir
Notre entreprise regroupe des métiers variés, une cinquantaine au total, rappelle Guillaume Aribaud, Directeur Général de Soléa. Nos 620 collaborateurs sont engagés quotidiennement pour offrir aux passagers un service de qualité. Car le transport participe véritablement à la qualité de vie d’une ville”. Les tram-trains, trams et bus sillonnent l’agglomération pour assurer le déplacement de plus de 110 000 voyageurs / jour et 26 millions de voyageurs / an.

Rendez-vous sur les réseaux sociaux
Pour cette semaine de promotion, les rames ont été habillées et des affiches sont visibles partout dans l’agglomération. Chaque affiche possède un qrcode qui redirige les utilisateurs de smartphones sur des vidéos illustrant les différents métiers de l’entreprise. Ces vidéos sont également visibles sur la chaîne Youtube de Soléa. Et rendez-vous sur la page Facebook pour y découvrir les coulisses de l’entreprise.

Une entreprise innovante
Soléa profite de cette campagne pour rappeler qu’elle est une entreprise innovante. Un nouveau service vient d’être déployé : les clients peuvent prendre des e-rendez-vous personnalisés sur le site internet pour éviter l’attente en agence. Par ailleurs, la file de clients est maintenant gérée par la distribution de tickets numérotés distribués par une borne à l’entrée de l’agence. Soléa est aussi une entreprise soucieuse de l’environnement : elle a prévu d’acquérir cinq bus électriques.

Les prochains rendez-vous Soléa:
-l’entreprise sera présente aux rencontres interprofessionnelles de l’Office du Tourisme, lundi 16 avril, de 14h à 18h, au Kinépolis de Mulhouse
-mercredi 18 avril : table ronde dans l’agence Porte Jeune ouverte au public sur les démarches et services numériques Soléa
-Soléa et ses équipes donnent rendez-vous aux usagers samedi 21 avril de 13h30 à 17h à Porte Jeune pour échanger avec les usagers à bord d’une rame dédiée


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Magali Santulli

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