Ukoo, l’approche métier

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L’agence web qui aura bien tôt 5 ans et compte à ce jour 6 personnes se développe principalement grâce aux sites de e-commerce qui représente les deux tiers de son activité, le dernier tiers concernant la création de sites web. Particularité : une démarche marketing poussée avant – et pendant – la vie du site de e-commerce.

Le périscope, info sur mulhouse - Ukoo
L’équipe dUkoo

 Le marché actuel est plutôt mature, avec chez Ukoo près la moitié de la demande en sites de e-commerce qui demandent à être améliorés, faute de performance suffisante : « Nous avons de plus en plus des demandes d’adaptation de sites, voire de refontes complètes, nous sommes dans un domaine où les technologies évoluent vite, l’ergonomie des sites aussi », explique Frédéric Vogel. Il définit l’approche d’Ukoo vis-à-vis de ses clients e-commerçants : « Nous menons une réflexion marketing très approfondie, il est important de bien comprendre les produits, les clients, et d’avoir une vue précise du secteur d’activité ». Un partie importante du travail va donc consister à définir les objectifs du site web, et de définir la meilleure méthode pour y parvenir, en lien avec la stratégie de l’entreprise. Ukoo travaille notamment dans les secteurs suivants : produits techniques, mécanique, vêtements techniques (sportifs, etc.), ou encore l’équipement de la maison. L’agence a fait le choix des solutions Prestashop, qui est complète, avec des annexes pour des fonctionnalités complémentaires. Une fois le site web une fois conçu, le client est accompagné par l’agence qui s’occupe de la maintenance du catalogue, effectue un audit du site pour proposer des améliorations, etc. « Nous gérons aussi la visibilité du site, sa présence sur les moteurs de recherche, etc. Eventuellement, nous intervenons sur des forums et portails d’information. Chaque site web a ses supports de développement ».

Une approche métier

Ukoo travaille aussi sur l’environnement du produit : « Nous travaillons sur l’univers du produit, par exemple pour les pièces détachées nous avons créé un module qui indique avec quelles machines ces pièces sont compatibles. Cette base de données est très utile pour le client final ». Enfin l’agence crée des sites web dans des domaines très différents, comme l’immobilier, l’industrie ou des commerces traditionnels. La compétence en programmation de l’agence lui permet de créer des solutions spécifiques, comme par exemple un logiciel de gestion de biens immobiliers. « Ces développements spécifiques sont notre force et fondent notre démarche orientée vers le métier de nos clients », conclut Frédéric Vogel. L’entreprise se déploie sur tout le territoire national et possède une antenne en région parisienne.

Béatrice fauroux

Journal économique de Mulhouse et environs - Le périscope : information économique mulhousienContact : Ukoo – 37 boulevard Alfred Wallach, Mulhouse
03 89 64 05 12 – www.ukoo.fr

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Béatrice Fauroux

Fondatrice et rédactrice en chef

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