Question 14 : Quelles sont les conditions pour réussir dans le e-commerce ?

Luc Olry : Tout d’abord il faut casser le mythe : être présent sur internet ne suffit pas pour faire des ventes et pour faire fortune. La concurrence est telle qu’il est compliqué de s’y faire Le Périscope, journal économique de Mulhouse et environs | Luc Olry - Rainbowsa place. Il y a deux éléments essentiels pour réussir à percer : travailler l’offre produit et le positionnement du site. Premièrement, il faut travailler sur la gamme qu’on propose et proposer aux internautes des offres pertinentes. Il faut trouver le moyen de se différencier de ses concurrents. La tendance actuelle est de se tourner vers des marchés de niches avec une offre large permettant de répondre à un besoin spécifique, mais avec beaucoup de choix. Il faut savoir quelle marque on veut créer ou représenter et trouver comment constituer un relationnel fort avec son public.

Ensuite, il faut posséder ou investir dans les bons outils qui vont permettre le développement : comment acquérir un bon référencement naturel ou sponsorisé, comment utiliser les statistiques qui vont me permettre d’identifier les mécanismes de ventes, faire des promotions avec des soldes ou des ventes flash… Et aussi : comment créer du lien avec les futurs clients en les informant au travers de blogs ou de forums. Le temps personnel passé est vital pour se développer sur internet, il n’existe pas de solution miracle. Il faut se plonger dans les outils pour en acquérir les techniques et se pencher sur les problématiques typiques du net afin de devenir le plus autonome possible. Nous sommes aussi là pour aider nos clients à le devenir.

Hervé Weill


Informations sur l'auteur :

PORTRAIT BEA

Béatrice Fauroux

Fondatrice et rédactrice en chef

Catégorie associée :

Numérique

Articles qui devraient vous intéresser

Question 19 : Qu’est-ce qu’un community manager ? La définition là aussi nous a été donnée par Christophe Thil de Blueboat dans un article du Périscope : « Un Community Manager, c’est un professionnel...
Question 6 : A-t-on besoin d’un seul prestataire pour la création d’un site ? Luc Olry : Evidemment non ! Encore une fois, ce métier de spécialistes nécessite plusieurs compétences différentes et spécifiques. Il est important d’...
KreaVizio, le marketing au service des entreprises à forte technicité Créée en 2013 par Horacio Miranda, ingénieur de formation, cette toute jeune entreprise propose de valoriser la singularité des offres à forte technic...
HMS : les puces qui font parler les machines HMS, dont le siège est en Suède, est l’un des leaders mondiaux de la communication industrielle. Cette spécialité, encore émergente en France, mais bi...