L’informatique Zen

Après 5 ans au centre-ville de Mulhouse, Zen PC affiche de multiples références de clients commerçants, professions libérales et TPE heureux de trouver un prestataire efficace à deux pas de chez eux. Avec une complémentarité optimale entre Ariane (les sites web, la communication) et David (les machines, les réseaux, le dépannage).

Le périscope, journal économique et info économique sur Mulhouse et environs : Zen PC
David et Ariane Bourquin

« On ne peut pas dire qu’on nous avait encouragés à nous installer au centre-ville, mais nous avons ouvert Zen PC en 2007, et notre logement est tout près. Résultat : une vraie qualité de vie sans voiture, avec tout à proximité, y compris nos clients ! », résume Ariane en faisant le point sur une création d’entreprise qui fut aussi un projet de vie. Couple à la ville, Ariane et David sont complémentaires dans le travail, avec la partie “hard“ gérée par Monsieur et “soft“ par Madame, pour une clientèle essentiellement mulhousienne. « C’est très pratique pour les commerçants et professions libérales de venir à la boutique pour déposer du matériel à dépanner, demander un conseil, venir en rendez-vous. Notre but est de rester disponibles et surtout simples dans notre approche informatique, car nos clients n’ont pas forcément cette culture et apprécient qu’on soit concret et efficace », indique David Bourquin qui revendique 90% de clients fidèles.

Pas de stock, mais du service

Zen PC installe tous types de machines et les configure selon les besoins de l’utilisateur, installe et sécurise les réseaux et assure le service aprèsvente. Mais il n’y a pas de stock à la boutique, le matériel – avec un grand choix de marques – est livré en 24 à 48h et il faut compter quelques jours de plus pour configurer les machines si besoin est. Cette partie étant dévolue à David, Ariane s’occupe quant à elle de créer des sites web pour des clients qui veulent un site pas trop cher, mais efficace et esthétique. Au-delà, elle peut les accompagner sur l’ensemble de leur communication : flyers, création de vitrines, marquage de véhicule, kakémonos, etc. « Je travaille aussi en sous-traitance pour des agences de communication et des créateurs d’entreprise », souligne Ariane. Zen PC cite des références comme l’Hôtel du Parc, l’Atelier des Glaces, le restaurant RG, Nouveaux Espaces, Alsa Temporaire ou Caprice. Les particuliers représentent 30% de sa clientèle.

Site web entièrement refondu : www.zenpcmulhouse.com

Béatrice Fauroux

Contact : Zen PC, Ariane et David Bourquin –  48a, rue des Trois Rois, Mulhouse – 03 89 46 32 99
David : info@zenpcmulhouse.com – Ariane : ariane@zenpcmulhouse.com

Ouvert du mardi au samedi de 10h à 12h et du lundi au vendredi de 14h à 18h30


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PORTRAIT BEA

Béatrice Fauroux

Fondatrice et rédactrice en chef

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Numérique

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