À Colmar, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe : écoute, proximité et conseil au service du développement des professionnels

Édition : Colmar - 29 mai 2024

Elle est le partenaire privilégié des professionnels. La Caisse d’Epargne Grand Est Europe accompagne les professionnels tout au long de leur vie, dans leurs réussites aussi bien que dans les coups durs. Une oreille attentive, une force de proposition également, dans le développement des activités de ses clients. Témoignage de Rachel Cuvillier, chargée d’affaires Professionnels.

Chargée d’affaires Professionnels pour trois agences – Colmar République, Rouffach et Sainte-Marie-aux-Mines – Rachel Cuvillier est l’interlocutrice privilégiée de 200 professionnels, des professions libérales au BTP, en passant par les métiers de service. Elle débute sa carrière à la Caisse d’Epargne en 1989 en qualité de conseillère clientèle à Sainte-Marie-aux-Mines d’abord. Elle évolue au fil des années. Gestionnaire de clientèle, puis directrice d’agence, elle quitte ensuite le marché du particulier pour celui du Professionnel en 2022.

Des services construits selon les besoins

La chargée d’affaires adapte les services en fonction des besoins. Cela passe par des crédits spécifiques, à l’instar du PPGE destiné au développement des sociétés, sans oublier les crédits-bail, la location longue durée en passant par la prévoyance, les assurances des véhicules mais aussi des locaux professionnels.

« J’essaie de rencontrer chacun de nos clients au moins une fois par an »

« Chaque dossier est différent, souligne-t-elle. Il varie selon le secteur d’activité, l’importance aussi de l’entreprise.» Des libéraux au BTP en passant par la restauration ou tout autre métier de service, Rachel Cuvillier s’occupe de ses clients professionnels. Elle est leur interlocutrice privilégiée, disponible du mardi au samedi matin. « J’essaie de rencontrer chacun de nos clients au moins une fois par an. Je me rends sur place. Cela me permet de voir où ils en sont, si tout va bien et de déceler, bien souvent, de nouveaux besoins.»

Un accompagnement jusqu’à la concrétisation du projet

Une année également ponctuée de rendez-vous pour parler projets et travailler à leur concrétisation. « J’aime suivre leur évolution, voir les travaux avancer sur place, le projet prendre vie.» Parmi ses nombreux dossiers, celui d’un restaurateur au démarrage d’une nouvelle aventure. « Nous sommes par exemple allés voir son local pour nous assurer que le projet était réalisable.»

Un collectif soudé et bienveillant

La force de la Caisse d’Epargne Grand Est Europe, c’est aussi son collectif. Le Haut-Rhin dispose de neuf conseillers professionnels. Des conseillers qui se rencontrent une fois par mois pour parler des actualités, des nouveaux produits aussi. « Nous pouvons compter les uns sur les autres, nous sommes très soudés. Notre fonctionnement se veut le plus fluide possible dans la mesure où nous sommes organisés sous forme de binôme ; en cas d’absence, chacun peut compter sur la continuité de l’activité (demande de prêt, demande urgente) grâce à son binôme.»

Emilie Jafrate

Légende : Chargée d’affaires sur le marché professionnel, Rachel Cuvillier est au plus proche des entrepreneurs du secteur. Elle les accompagnent dans le développement de leurs projets

Rachel Cuvillier
rachel.cuvillier@cegee.caisse-epargne.fr
Chargée d’Affaires
Direction Commerciale Marché Professionnels Haut-Rhin
7 Avenue de la République – Colmar
03 89 20 35 34
Agence Colmar République – 03 68 07 20 08
caisse-epargne.fr